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Mise en service et migration GLPI · 100 % à distance

Votre GLPI à jour, sécurisé et sauvegardé.

J'installe, je sécurise et je migre GLPI pour les PME, les associations et les collectivités. Chaque migration est d'abord répétée sur une copie de votre GLPI. Vous recevez ensuite un compte rendu qui prouve chaque réglage.

Décrire mon GLPI Voir comment je travaille

Pierre Baroni · administrateur systèmes, Pierre-DevOps Solutions

Fiche de migrationDémonstration filmée
Avant
10.0.28
PHP
8.2.34
MariaDB
10.11.18
Plugin
Formcreator 2.13.11, 2 formulaires
Après
11.0.11
PHP
8.2.34
MariaDB
10.11.18
Remplacé par
formulaires natifs
Répétée sur copie 13 compteurs identiques 1 min 39 s de coupure Retour arrière prêt
8étapes contrôlées, toujours dans le même ordre
0port ouvert sur votre box pour mes interventions
100 %à distance, chaque décision confirmée par email
1compte rendu établi d'après l'état réel du serveur

Démonstration

La chaîne filmée, étape par étape

Un vrai serveur Debian 12, filmé de la première commande à l'accès à distance, puis une vraie migration de GLPI 10 vers GLPI 11. Les vidéos sont accélérées, jamais coupées : le compteur à l'écran indique le temps réel écoulé.

8 vidéos : clique sur une étape pour la regarder

  • 7 min 03 s en temps réelDu lancement de la commande à GLPI qui répond.
  • Chaque étape contrôléeMariaDB, PHP 8.4, archive vérifiée, Apache, base de données, tâche planifiée.

Où en est votre version ?

GLPI 10 ne reçoit plus de correctifs de sécurité.

GLPI 12 est sorti en octobre 2026. L'éditeur ne maintient que les deux dernières versions majeures : depuis cette sortie, GLPI 10 et les versions plus anciennes ne sont plus corrigées. Elles continuent de fonctionner jusqu'au jour où une faille est publiée.

VersionÉtatCe que je conseille
GLPI 12Toute récenteAttendre les premières versions correctives avant la production. Déjà testée sur ma chaîne d'installation.
GLPI 11MaintenueLe bon choix pour la production aujourd'hui.
GLPI 10Fin de supportPlanifier la migration.
GLPI 9 et avantFin de supportMigration prioritaire, avec changement de serveur.

Vous vous reconnaissez ?

Les situations que je règle le plus souvent

  • Plus personne n'ose mettre GLPI à jour.Il contient dix ans de tickets et tout le parc. Celui qui l'a installé est parti, et la mise à jour fait peur.
  • Des plugins abandonnés bloquent la migration.FusionInventory, Formcreator ou GenericObject ne suivent plus. Leurs données doivent être reprises avec soin.
  • Aucune sauvegarde n'a jamais été restaurée.Une sauvegarde qui n'a jamais été testée ne garantit rien le jour où le serveur tombe.
  • GLPI est servi en clair, avec ses comptes d'origine.Pas de HTTPS, des comptes livrés par défaut encore actifs, un serveur ouvert à tous les postes.

Offres

Trois façons de remettre votre GLPI d'aplomb

Chaque intervention est un forfait. Le prix indiqué est un point de départ : le montant définitif vous est donné par écrit, après un premier échange par email, avant toute intervention.

Le plus demandé

Migration GLPI 9.5 ou 10 vers GLPI 11

Tarif de lancementà partir de 490 € 890 €

  • Audit de votre serveur et de vos plugins
  • Migration répétée sur une copie de votre GLPI
  • Migration sur votre serveur, s'il est compatible, avec sauvegarde et retour arrière prêts
  • Reprise des formulaires Formcreator
  • Un GLPI, jusqu'à 200 postes

Sur devis : reprise de FusionInventory ou GenericObject, serveur neuf à préparer, plusieurs sites ou instances, version de départ antérieure à 9.5.

Livrable : compte rendu de migration et de livraison (exemple)

Migration GLPI 10 vers 11 : méthode, pièges et liste de vérification

Nouveau projet

Mise en service de GLPI

Tarif de lancementà partir de 290 € 490 €

  • Votre serveur Debian ou Ubuntu préparé
  • GLPI 11 ou 12 installé, sécurisé, en HTTPS
  • Sauvegarde chiffrée hors du serveur, restauration testée
  • Inventaire automatique des postes, par GPO ou Intune, jusqu'à 200 postes

Sur devis : reprise de données existantes, annuaire Active Directory ou Entra ID, collecte des emails en tickets, plusieurs sites.

Livrable : compte rendu de livraison

GLPI déjà en place

Remise en sécurité

Tarif de lancementà partir de 149 € 250 €

  • Comptes livrés par défaut neutralisés
  • PHP, serveur web et pare-feu durcis
  • Passage en HTTPS
  • Sauvegarde mise en place et testée

Sur devis : GLPI en fin de support à mettre à jour (c'est une migration), plusieurs serveurs.

Livrable : rapport des mesures appliquées

Tarifs de lancement valables jusqu'au 31 décembre 2026. Le prix « à partir de » couvre tout ce qui est listé dans l'offre. Ce qui est « sur devis » est chiffré par écrit avant toute intervention. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Méthode

Huit étapes, toujours dans le même ordre

Chaque étape est un script que j'ai écrit et éprouvé. Il contrôle la situation avant d'agir et s'arrête sans rien modifier si une vérification échoue.

  1. Préparation du serveurAdresse fixe, nom, fuseau horaire, disque.
  2. Installation de GLPIArchive officielle vérifiée par son empreinte avant d'être installée.
  3. SécurisationComptes par défaut, PHP, serveur web, pare-feu, correctifs automatiques.
  4. HTTPSCertificat reconnu, renouvelé automatiquement, sans exposer le serveur sur internet.
  5. SauvegardeQuotidienne, chiffrée, hors du serveur. Une restauration est testée.
  6. Inventaire des postesAgent GLPI déployé sur vos postes Windows par GPO ou Intune.
  7. Accès à distance encadréOuvert par vous, pour une durée limitée. Vous êtes prévenu par email.
  8. Compte renduÉtabli à partir de l'état réel du serveur, pas d'une liste de souhaits.

GLPI 12 est passé par cette chaîne le jour de sa sortie, sur un serveur de test.

Migration

Votre migration est réussie avant de toucher à la production

Je reconstruis une copie fidèle de votre GLPI sur un serveur de test : mêmes versions de GLPI, de PHP et de base de données, avec votre base, vos documents, votre configuration et vos plugins. La migration est répétée dessus jusqu'à ce qu'elle passe sans surprise.

Démonstration filmée : un GLPI 10 avec le plugin Formcreator et deux ans d'historique, copié, audité, migré sur la copie, puis migré pour de vrai vers GLPI 11. Aucune donnée perdue, moins de 2 minutes de coupure. Voir la vidéo

  1. 1
    AuditVersions, plugins, taille de la base, état des tables. Vous savez ce que la migration implique avant de vous engager.
  2. 2
    Copie de votre GLPICapture en lecture seule (base, documents, configuration, plugins), vérifiée par empreinte, puis reconstruite sur un serveur de test et comparée à l'original.
  3. 3
    RépétitionMigration, reprise des plugins, puis comptage des tickets, ordinateurs et utilisateurs avant et après.
  4. 4
    Migration réelleSur votre serveur, ou vers un serveur neuf si le vôtre est trop ancien. Sauvegarde et retour arrière sont prêts avant de commencer : l'état d'avant reste récupérable jusqu'à votre validation.
  5. 5
    LivraisonSécurisation, HTTPS, sauvegarde, compte rendu. La copie de test est détruite. Voir un exemple de compte rendu

Les plugins, cœur du sujet

FusionInventory
Abandonné. Remplacé par l'inventaire natif de GLPI et l'agent GLPI.
Formcreator
Remplacé par les formulaires intégrés depuis GLPI 11.
GenericObject
Remplacé par les actifs personnalisés.

Vos données

La copie contient vos données, dont des données personnelles. Pour cette copie, vous restez responsable du traitement et j'agis comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nos engagements sont écrits et joints au devis.

Elle est créée avec votre accord écrit, transférée chiffrée et hébergée en France sur un serveur dédié au disque chiffré, que j'administre seul et qui n'est pas accessible depuis internet. Elle n'envoie aucun email et n'exécute aucune tâche : elle ne peut pas agir sur vos utilisateurs.

Elle est détruite au plus tard 15 jours après la validation de la migration, archives comprises. Une attestation de destruction figure dans le compte rendu (exemple).

Le compte rendu remis au client

Ce que vous recevez à la fin de la migration

Le déroulé daté de la mission, vos données comptées avant et après, la durée réelle de la coupure, les points relevés à l'audit et l'attestation de destruction de la copie.

Exemple réel, issu de la migration filmée. Client fictif.

Ouvrir le PDF complet
Page 1 du compte rendu : synthèse, déroulé de la mission et compteurs avant et après migration Page 2 : durée de la coupure par phase, points d'audit et actions après migration Page 3 : attestation de destruction de la copie

Ce que vous recevez

Un compte rendu qui se vérifie

Il est généré à partir de l'état réel du serveur au moment de la livraison. Vous pouvez le transmettre à votre direction ou à un futur prestataire.

  • Une synthèse lisible par un non-technicienCe qui est installé, ce qui est protégé, où sont les sauvegardes.
  • Des recommandations datéesFin de support de PHP, renouvellement du certificat, test de restauration annuel.
  • Aucun mot de passe dans le documentLes accès vous sont transmis séparément, par un lien à usage unique.
Compte rendu de livraisonServeur de démonstration

Synthèse

Votre serveur GLPI est installé, sécurisé et accessible par une connexion chiffrée. Il n'est accessible que depuis votre réseau interne. Vos données sont sauvegardées automatiquement chaque jour, de façon chiffrée, hors du serveur.

Mesures de sécurité appliquées

  • Comptes livrés par défaut (tech, normal, post-only) désactivés.
  • Compte administrateur protégé par un mot de passe aléatoire de 20 caractères.
  • Pare-feu actif : seuls les postes du réseau interne accèdent au serveur.
  • Sauvegarde quotidienne chiffrée, restauration testée avec succès.

Caractéristiques techniques

LogicielsGLPI 11.0.11, PHP 8.4, MariaDB 10.11 CertificatLet's Encrypt, renouvellement automatique actif Sauvegardechaque jour 02:30, 7 j / 4 sem. / 12 mois

Document établi à partir des informations relevées sur le serveur.

Accès à votre serveur

Vous gardez la main

  • Aucun accès permanentMon compte sur votre serveur est désactivé en dehors des interventions.
  • Vous ouvrez, vous fermezUne commande ouvre l'accès pour la durée que vous choisissez. Il se referme seul à l'échéance.
  • Rien d'ouvert sur internetAucun port n'est ouvert sur votre box. Vous êtes prévenu par email à chaque ouverture et fermeture.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

Faut-il un nouveau serveur pour migrer ?

Pas forcément. Si votre serveur a déjà PHP 8.2 et MariaDB 10.6 ou plus récents, la migration se fait sur place, avec sauvegarde et retour arrière prêts avant de commencer. Depuis GLPI 9 ou sur un système ancien, un serveur neuf est nécessaire : l'ancien reste alors intact jusqu'à ce que vous validiez le nouveau. L'audit tranche avant tout engagement.

GLPI 11 ou GLPI 12 ?

Pour migrer un GLPI existant : GLPI 11. Il est maintenu, éprouvé, et les plugins courants y sont compatibles. C'est la version vers laquelle ma migration est filmée.

Pour une installation neuve sans plugin indispensable : GLPI 12 est possible, si vous acceptez une version très récente. Mon installation est déjà filmée sur GLPI 12.

Pour une production existante, je recommanderai GLPI 12 après ses premières versions correctives et quand vos plugins le prendront en charge. Le passage de 11 à 12 se fera alors avec la même méthode : copie, répétition, puis migration.

Mes tickets et mon historique sont-ils conservés ?

Oui. La migration conserve la base de données. Je compte les tickets, ordinateurs, utilisateurs et documents avant et après, sur la copie puis en production, et ces chiffres figurent dans le compte rendu.

Intervenez-vous sur place ?

Non. Tout se fait à distance, par un accès que vous ouvrez vous-même, et les échanges se font par email. Vous gardez une trace écrite de chaque décision.

Et si la migration échoue ?

Elle est répétée sur la copie avant la production, c'est le but de la méthode. Le jour de la migration réelle, la sauvegarde et le script de retour arrière sont prêts avant la moindre modification : en cas de problème, on revient à l'état d'avant.

Contact

Décrivez-moi votre GLPI

Un email suffit. Je vous réponds par écrit avec ce que la mise à jour implique pour vous, et une proposition chiffrée.

[email protected] Écrire

Pour une réponse précise, indiquez

  • La version de GLPI (menu en haut à droite, puis « À propos »)
  • Le nombre approximatif de postes et d'utilisateurs
  • Les plugins installés (Configuration, puis Plugins)
  • Le système du serveur, si vous le connaissez
  • Votre échéance, s'il y en a une